Foire aux questions (FAQ) pour les touristes

Question: Était-ce BeachSpot ?

Répondre: BeachSpot est une application pour smartphone conçue pour connecter les touristes et les locaux dans le monde entier, spécialement conçu pour les activités liées à la plage et prestations de service.

Question: Qu’est-ce qu’un BeachSpot ?

Répondre: Un BeachSpot est une zone désignée sur la plage créée par un utilisateur local.

Question: Qui sont les touristes et les locaux ?

Répondre: Il existe deux types d’utilisateurs :

- Les utilisateurs locaux sont les individus localisés sur le spot de plage.

- Les touristes sont des individus qui peuvent être localisés n'importe où dans le monde, même dans leur salon.

Question: Comment fonctionne BeachSpot ?

Répondre: Un BeachSpot fonctionne comme un emplacement de plage qui peut être trouvé et accessible via l'application BeachSpot.

Question: Que fait une section locale ?

Répondre: Un local crée le BeachSpot et le rend visible aux touristes et aux autres locaux.

Question: Que fait un touriste ?

Répondre: Un touriste peut utiliser l'application BeachSpot pour rechercher des BeachSpots créés par des locaux.

Question: Que fait un local avec son BeachSpot ?

Répondre: Une section locale présente ses services et produits sur son BeachSpot. Cela peut inclure :

- Location de transats ou parasols

- Fournir des équipements de sports nautiques tels que des jets, du surf et du matériel de plongée sous-marine

- Vente d'eau froide en bouteille ou de glaces

L'application BeachSpot répertorie ces offres pour vous.

Question: Comment un local utilise-t-il l'application ?

Répondre: Une section locale peut utiliser l'application en suivant ces étapes :

1. Prenez une belle photo de leur étendue de plage et téléchargez-la.

2. Téléchargez des images pour les produits et services qu'ils proposent.

C'est ça!

Question: Quels avantages et possibilités BeachSpot offre-t-il ?

Répondre: BeachSpot offre les avantages et possibilités suivants :

- Pour les locaux : La possibilité de réserver potentiellement toute leur saison à l'avance.

- Pour les Touristes : Un large choix de locaux et d'offres à choisir.

Question: De quoi une section locale a-t-elle besoin pour pouvoir utiliser BeachSpot légalement ?

Répondre: Pour exploiter légalement une entreprise sur la plage en utilisant BeachSpot, un local a besoin :

- Une licence commerciale délivrée par les autorités compétentes.

- Autorisation du propriétaire pour les plages privées le cas échéant.

Question: Que se passe-t-il si la section locale annule une commande ?

Répondre: Si la section locale annule la commande, BeachSpot rembourse le prix du produit (à l'exclusion des frais de service) au touriste.

Question: Que se passe-t-il si le touriste annule une commande ?

Répondre: Si le touriste annule la commande :

- En cas d'annulation dans les 3 jours précédant la date de location, BeachSpot rembourse l'intégralité du prix du produit au touriste (hors frais de service).

- En cas d'annulation ultérieure (par exemple 2 ou 1 jour avant la date de location), BeachSpot rembourse 80 % du prix du produit au touriste (hors frais de service).

Question: Comment BeachSpot garantit-il le traitement des commandes ?

Répondre: BeachSpot garantit le traitement de la commande jusqu'à son achèvement, ce qui se produit lorsque le local exécute la commande et que le touriste obtient et retourne avec succès le produit loué après utilisation. Ce processus est facilité par un contrôle QRC.

Question: Quand la section locale est-elle payée ?

Répondre: BeachSpot verse le paiement à la section locale une fois la commande terminée avec succès.

Question: Combien de produits et services puis-je proposer avec BeachSpot ?

Répondre: Une section locale peut proposer un nombre illimité de produits et services pour un BeachSpot particulier ; leur budget est le seul facteur limitant.

Question: Pourquoi BeachSpot n'est-il pas proposé dans mon pays ?

Répondre: Actuellement, BeachSpot est disponible dans 49 pays. Si BeachSpot n'est pas proposé dans votre pays, c'est parce que les banques locales respectives ne collaborent pas avec nos prestataires.

Question: Comment puis-je tout payer chez BeachSpot ?

Répondre: BeachSpot propose une large gamme d'options de paiement.