Preguntas frecuentes (FAQ) para turistas

Pregunta: ¿Qué es BeachSpot?

Respuesta: BeachSpot es una aplicación para teléfonos inteligentes diseñada para conectar a turistas y lugareños. 

en todo el mundo, específicamente diseñado para actividades relacionadas con la playa y servicios.

Pregunta: ¿Qué es un BeachSpot?

Respuesta: Un BeachSpot es un área designada en la playa creada por un usuario local.

Pregunta: ¿Quiénes son las turistas y lugareños?

Respuesta: Hay dos tipos de usuarios:

- Los usuarios locales son personas físicas ubicadas en el lugar de la playa.

- Los turistas son individuos que pueden ubicarse en cualquier parte del mundo, incluso en su sala de estar.

Pregunta: ¿Cómo funciona BeachSpot?

Respuesta: Un BeachSpot funciona como una ubicación de playa a la que se puede encontrar y acceder a través de la aplicación BeachSpot.

Pregunta: ¿Qué hace una local?

Respuesta: Un local crea el BeachSpot y lo hace visible para los turistas y otros locales.

Pregunta: ¿Qué hace un turista?

Respuesta: Un turista puede usar la aplicación BeachSpot para buscar BeachSpots creados por lugareños.

Pregunta: ¿Qué hace un local con su BeachSpot?

Respuesta: Un local presenta sus servicios y productos en su BeachSpot. Esto puede incluir:

- Alquiler de tumbonas o sombrillas.

- Proporcionar equipos para deportes acuáticos como jets, surf y equipo de buceo.

- Venta de agua embotellada fría o helado.

La aplicación BeachSpot enumera estas ofertas para usted.

Pregunta: ¿Cómo utiliza un local la aplicación?

Respuesta: Un local puede usar la aplicación siguiendo estos pasos:

1. Toma una bonita foto de su tramo de playa y súbela.

2. Subir imágenes de los productos y servicios que ofrecen.

¡Eso es todo!

Pregunta: ¿Qué ventajas y posibilidades ofrece BeachSpot?

Respuesta: BeachSpot ofrece las siguientes ventajas y posibilidades:

- Para locales: la posibilidad de reservar potencialmente toda la temporada con antelación.

- Para Turistas: Amplia selección de locales y ofertas para elegir.

Pregunta: ¿Qué necesita un local para poder utilizar BeachSpot legalmente?

Respuesta: Para operar legalmente un negocio en la playa usando BeachSpot, un local necesita:

- Una licencia comercial de las autoridades pertinentes.

- Permiso del propietario para playas privadas cuando corresponda.

Pregunta: ¿Qué pasa si el Local cancela un pedido?

Respuesta: Si el Local cancela el pedido, BeachSpot reembolsa el Precio del Producto (excluyendo la Tarifa de Servicio) al Turista.

Pregunta: ¿Qué pasa si el Turista cancela un pedido?

Respuesta: Si el Turista cancela el pedido:

- Si se cancela dentro de los 3 días anteriores a la fecha de alquiler, BeachSpot reembolsa el precio total del producto al turista (sin incluir la tarifa de servicio).

- Si se cancela más tarde (por ejemplo, 2 o 1 día antes de la fecha de alquiler), BeachSpot reembolsa el 80% del Precio del Producto al Turista (excluyendo la Tarifa de Servicio).

Pregunta: ¿Cómo garantiza BeachSpot el procesamiento de pedidos?

Respuesta: BeachSpot garantiza el procesamiento del pedido hasta su finalización, lo que ocurre cuando el Local completa el pedido y el Turista obtiene y devuelve exitosamente el producto alquilado después de su uso. Este proceso se facilita con una verificación QRC.

Pregunta: ¿Cuándo se paga el Local?

Respuesta: BeachSpot desembolsa el pago al Local después de que el pedido se haya completado exitosamente.

Pregunta: ¿Cuántos productos y servicios puedo ofrecer con BeachSpot?

Respuesta: Un Local puede ofrecer una cantidad ilimitada de productos y servicios para un BeachSpot en particular; su presupuesto es el único factor limitante.

Pregunta: ¿Por qué no se ofrece BeachSpot en mi país?

Respuesta: Actualmente, BeachSpot está disponible en 49 países. Si BeachSpot no se ofrece en su país, es porque los respectivos bancos locales no colaboran con nuestros proveedores.

Pregunta: ¿Cómo puedo pagar todo en BeachSpot?

Respuesta: BeachSpot ofrece una amplia gama de opciones de pago.